Zwroty

Zwroty produktów - Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Poniżej podajemy dane kontaktowe:


ThinkStore
ul. Wieniawskiego 63/27
35-603 Rzeszów
info@thinkstore.pl

 

Jednak jeżeli zdecydują się Państwo na wypełnienie naszego formularza zwrotu (dostępnego pod tym linkiem), będą mogli Państwo w wygodny i bezpieczny sposób zwrócić przesyłkę na nasz koszt. Dodatkowo nie będą musieli Państwo wypełniać żadnych oświadczeń w formie papierowej lub elektronicznej, oraz ponosić żadnych dodatkowych kosztów.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, lub wypełnili nasz formularz zwrotów.

Skutki odstąpienia od umowy: w przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów chyba, że zdecydują się państwo zwrócić produkt poprzez nasz formularz zwrotów - w takim wypadku zwrot jest darmowy.

Wskazujemy, że odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Przekazane przez Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez Sprzedawcę w celach związanych z wykonaniem Państwa odstąpienia od umowy oraz spełnieniem związanych z nim żądań i to na zasadach określonych w odpowiednich przepisach prawa. Przysługuje Państwu prawo do żądania od administratora danych dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, lub sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Więcej informacji zostało zawartych w dokumencie „Informacje od administratora danych osobowych”.

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy lub formularza elektronicznego, jednak nie jest to obowiązkowe. Należy jednak pamiętać, że w takim wypadku ponoszą Państwo całkowite koszty zwrotu produktu.

 

Pamiętaj - Przed wysłaniem zareklamowanego lub zwracanego produktu, koniecznie skontaktuj się z nami za pomocą e-mail: zamowienia@thinkstore.pl (nie odbieramy przesyłek za pobraniem) lub wypełnij formularz zwrotu.

Więcej informacji na temat reklamacji i zwrotów oraz wzór formularza odstąpienia od umowy znajdziesz w Regulaminie sklepu.

 

Formularz darmowego zwrotu:  

  • Darmowy zwrot produktu - link

 

Wzór odstąpienia od umowy (zwrot na własny koszt): 

  • Wzór odstąpienia od umowy - link
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl